દરરોજ 11 લાખથી વધુ ટિકિટ બુકિંગ થાય છે

ભારતીય રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટૂરિઝમ કોર્પોરેશન, એટલે કે IRCTCની વેબસાઈટ અને એપ પર ટિકિટનું બુકિંગ લગભગ 5 કલાક પછી ફરી શરૂ થઈ ગયું છે. લોકોને સવારે લગભગ 9 વાગ્યાથી ટિકિટ બુકિંગમાં મુશ્કેલીઓ પડી રહી હતી. IRCTCની વેબસાઈટ ડાઉન થઈ હતી. IRCTCએ ટ્વીટ કર્યું છે કે ટેક્નિકલ કારણસર ટિકિટિંગ સેવા ઉપલબ્ધ નથી. અમારી ટેક્નિકલ ટીમ સમસ્યાનું નિરાકરણ કરી રહી છે.

વેબસાઇટ ખોલવા પર ડાઉનટાઇમ મેસેજ દેખાય છે. તે લખે છે- 'મેઈન્ટેનન્સ એક્ટિવિટીને કારણે ઈ-ટિકિટિંગ સેવા ઉપલબ્ધ નથી. કૃપા કરીને થોડીવાર રહીને પ્રયાસ કરો. રદ કરવા / ફાઇલ TDR માટે, કૃપા કરીને ગ્રાહક સંભાળ નંબર પર કૉલ કરો. 14646, 0755-6610661 અને 0755-4090600 અથવા etickets@irctc.co.in પર મેઇલ કરો.

IRCTCએ એમ પણ કહ્યું હતું કે હાલમાં ટિકિટ અન્ય B2C પ્લેયર્સ, જેમ કે Amazon, MakeMyTrip વગેરે દ્વારા બુક કરી શકાય છે.

તત્કાલ બુકિંગ માટે રિઝર્વ ટાઇમ દરમિયાન વેબસાઇટ ડાઉન
તત્કાલ બુકિંગ માટે આરક્ષિત સમય દરમિયાન IRCTC વેબસાઇટ ડાઉન છે. તત્કાલ બુકિંગ એસી વર્ગો માટે સવારે 10:00 વાગ્યે શરૂ થાય છે (2A/3A/CC/EC/3E) અને નોન-AC ક્લાસ (SL/FC/2S) માટે સવારે 11:00 વાગ્યે.

5 વખત પૈસા કપાયા, પણ ટિકિટ બુક થઈ નથી
ઘણા મુસાફરોએ સોશિયલ મીડિયા પર એરર મેસેજના સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યા છે. એક મુસાફરે લખ્યું, 'કૃપા કરીને શક્ય એટલી વહેલી તકે સમસ્યાનું નિરાકરણ કરો. ટિકિટ બુક કરાવવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે 5 વખત પૈસા કપાયા, પરંતુ એક વખત પણ ટિકિટ બુક થઈ ન હતી.

અન્ય મુસાફરે કહ્યું, "તત્કાલ ટિકિટ બુક કરી શકાતી નથી... #IRCTC એપમાં થોડી એરર છે... કૃપા કરીને કંઈક કરો... મને મારે ઘરે પાછા જવાની ઇમર્જન્સી છે."

દરરોજ 11 લાખથી વધુ ટિકિટ બુકિંગ થાય છે
IRCTCના નાણાકીય વર્ષ 2021-22ના રિપોર્ટ અનુસાર, IRCTC દ્વારા દરરોજ 11.44 લાખ ટિકિટ બુક થાય છે. વર્ષમાં IRCTC વેબસાઇટ અને એપ દ્વારા 41 કરોડથી વધુ ટિકિટ બુક કરવામાં આવી હતી. એ જ સમયે, IRCTC પોર્ટલ પર 5 કરોડથી વધુ લોકો નોંધાયેલા છે.